Nieuw bij ons of gewoon benieuwd?
Hier vind je de antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Hoe maak ik een account aan?
Om deel te nemen aan onze lessen, is het eerst nodig een account aan te maken. Dit kan eenvoudig via het ‘mijn account’ knop of via deze link. Je vult je persoonlijke gegevens in, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, en kiest een wachtwoord. Zodra je registratie is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail. Met dit account krijg je toegang tot alle beschikbare lessen en kun je je voortgang bijhouden. Een account zorgt ervoor dat je gemakkelijk lessen kunt boeken, annuleren en je credits beheren, alles overzichtelijk op één plek. Elke persoon moet een apart account aanmaken.
Hoe credits aankopen?
Onze lessen worden geboekt met behulp van credits. Zodra je een account hebt, kan je via je profiel credits aanschaffen. Je kunt kiezen voor verschillende bundels, afhankelijk van hoe vaak je wilt deelnemen. Het systeem werkt automatisch: na aankoop verschijnen de credits direct in je account en zijn ze klaar voor gebruik. Door dit systeem blijft het overzichtelijk en flexibel; je gebruikt alleen wat je nodig hebt, en de resterende credits blijven geldig volgens de aangegeven voorwaarden.
LET OP: ben je hoogzwanger of net bevallen waardoor je geen les kan volgen, neem dan contact met ons op dan bevriezen we jou credits. Wanneer je terug kan deelnemen, zetten we jou credits terug.
Hoe moet ik een les boeken?
Het boeken van een les is eenvoudig via je account. Je logt in, kiest de gewenste datum en tijd,
en selecteert de les die je wilt volgen. Zodra je bevestigt, wordt het aantal benodigde credits
automatisch afgetrokken van je account. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met alle details van de les. Door vooraf te boeken weet je zeker dat er een plek voor je beschikbaar is.
Wat als een les volzet is?
Indien een les volzet is, kan je u wel nog op de wachtlijst plaatsen. Wanneer iemand anders zijn les annuleert en een plaats vrijkomt, krijg je een melding en kan jij alsnog dit plaatsje innemen.
Let wel op: FIRST COME, FIRST SERVE
Hoe moet ik een les annuleren?
Wat als een les geannuleerd wordt foor Pilaar?
Kom op tijd zodat de les rustig kan starten. Idealiter ben je mintens 10 minuten op voorhand aanwezig. Je kan tot 5 minuten na aanvang de les nog deelenemen. Kom je meer dan 5 minuten te laat, is het helaas niet meer mogelijk om deel te nemen aan de les, om de veiligheid en concentratie van de groep te waarborgen.
Gebruik het materiaal zoals het bedoeld is en behandel alles met zorg. Berg props, matten en andere materialen netjes op na gebruik. Gelieve telkens ALLE springs aan te suiten op de reformer en de box op de carriage te plaatsen. Meld direct als iets beschadigd is zodat het veilig blijft voor iedereen.
Zet je GSM op stil of vliegtuigstand tijdens de les. Probeer je telefoon buiten de oefenruimte te laten om afleiding te minimaliseren.
Houd rekening met anderen tijdens de oefeningen. Praat rustig en minimaliseer lawaai in de studio. De pilatesles is geen uurtje om bij te kletsen met je vriendin. Bewaar dat voor vóór of na de les. Eén van de principes van pilates is dat je de oefeningen met concentratie uitvoert. Volg de instructies van de docent voor je eigen veiligheid en die van anderen. Doe geen oefeningen die niet goed voelen voor jouw lichaam. Geef dit direct aan en de docent zal je vrijwel altijd verschillende opties geven. Vragen stellen mag. Probeer even in te schatten of het een juist moment is tijdens de les of dat je beter wacht tot na de les. De verschillende oefeningen van een pilatesles worden in een flow achter elkaar uitgevoerd. We willen de flow voor de hele groep niet teveel verstoren.
Trek je schoenen uit voordat je de oefenruimte betreedt. Gelieve na elke les de reformer en het eventueel gebruikte materiaal te ontsmetten.
